疫情期间，清洁消毒类产品备受消费者们的青睐。5月25日，江苏省市场监管局发布2020年第1批省级消费品质量监督抽查情况的通报。

　　通报显示，菲丽洁、otbaby等两批次洗手液不合格，涉及菌落总数超标、总活性物含量不合格，可能越洗越脏、二次污染。苏宁易购、孩子王等知名经销商上榜。

　　针对本次省级产品质量监督抽查发现的问题，各设区市市场监管局将按照相关法律法规要求，认真做好后处理工作。

　　一季度，江苏省市场监管局组织对日用及纺织品、电子电器、轻工产品等3大类22种消费品质量进行了监督抽查。

　　通报显示，洗手液共抽查产品30批次，2批次不合格，不合格项目涉及总有效物含量、微生物2项指标。

　　具体而言，一批次孩子王儿童用品股份有限公司南京建邺万达店销售的、标称深圳市丽色化妆品有限公司生产的菲丽洁儿童泡泡洗手液，菌落总数超标。

　　据悉，菌落总数是微生物指标中的一个项目，用菌落总数超标的洗手产品不仅起不到清洁的作用，还会产生二次污染。

　　另一批次是苏宁易购销售的、标称苏州东方之宝生物药业有限公司生产的otbaby晶纯倍护泡泡洗手液，总活性物含量项目不合格。

　　据悉，总有效物含量是指洗涤剂类产品中表面活性物的含量，是洗手液产品的重要成分之一。一般而言总活性物含量越高，去污能力也越强。该项目不合格的洗手液无法达到应有的去污效果。

　　公开资料显示，苏州东方之宝生物药业有限公司成立于2005年7月，拥有一系列的专利产品，成功打造核心“otbaby”、“多乐宝贝”等家喻户晓的知名品牌，并建立起立足全国的营销体系网络。

　　为进一步了解情况，南都记者以消费者的身份致电otbaby品牌官网客服热线，该司一位客服回应，该公司大概在两个月前已将不合格产品进行召回下架，之后生产的产品都是重新生产太阳成集团tyc、备案过的产品。

　　在电商平台购买了该批次洗手液产品的消费者，是否能联系退换货？客服称，（苏宁易购）电商平台不是和厂家直接对接的，是和厂商对接。消费者要先确定购买的时间，联系电商平台的客服，电商平台就会和厂家沟通，进行退货处理。