“我家买的艾欧史密斯热水器（小厨宝）因为漏水把楼下居民家给淹了，邻居家的经济损失该由谁来赔？”昨天，读者苗先生问。

　　苗先生家于2003年3月购买了由艾欧史密斯（中国）热水器有限公司生产的小厨宝（型号EWH－10）。10月17日，小厨宝因进水管安装错误出现故障。此后，还出现过类似加热棒密封胶圈损坏的故障，均被维修部门修复。2004年12月25日，苗先生家的小厨宝泄压闸漏水，维修人员更换了新阀门。今年1月10日，楼下的邻居突然找来，称放在橱柜里的烟酒被水淹了太阳成集团tyc。

　　昨天下午，周天科技服务站的杨世光介绍，工作人员曾于1月10日、11日、12日3次到苗先生家现场勘察，但均未发现小厨宝有漏水点，无法证明楼下被淹与小厨宝有关。公司对其所销售的热水器有产品责任险和公众责任险，如果确实证明是热水器出现故障，公司愿意承担一切赔偿。目前，周天科技服务站愿意帮助苗先生协调解决问题。

　　辽宁辛西亚律师事务所汤玲玲律师认为，热水器是否漏水是问题的关键，如果消费者和厂家不能达成一致意见，可以向有关部门申请鉴定。